Servicios de la División de Operaciones de la Dirección General de Aduanas

División de Operaciones DGA

Su responsabilidad se basa en el trabajo y acciones que se desarrollan en los puertos marítimos y terrestres. Involucra los procedimientos a seguir para la autorización de entada y salida de embarcaciones y aeronaves, mercancías a granel y/o inspección de mercancías a domicilio.

Instruye sobre los requisitos y procedimientos en temas de importación y exportación a los gestores de encomienda, personas que importan correo no comercial.

Control de entrada y salida de embarcaciones y aeronaves en puerto Barillas

Dar a conocer los requisitos y procedimientos de entrada y salida de barcos y aviones en Puerto Barillas.

📌 Dirección: Delegación de aduana de Puerto Barillas 

🕒 Horario: De lunes a viernes de 6:00 am a 9:00 pm, sábado de 6:00 am a 11:00 am, domingo sin servicio de aduana.

👨🏻‍💼 Encargado: Lic. David Remberto Morales

🧳 Cargo: Atención al cliente

📧  e-mail: [email protected]

☎️  Teléfono: +503 2244 5182

💲 Costo: Gratis

Servicios Dirección General de Aduanas – DGA

División de Operaciones

Descargas de mercancías a granel en los depósitos públicos o privados que ingresan por los puertos marítimos

Informar al usuario sobre el trámite de aduanas marítimas en los puertos de Acajútla y La Unión, para la descarga de mercancías a granel directamente en depósitos públicos o privados o en el caso de entregas directas en los depósitos del importador.

📌 Dirección: Aduanas Marítimas, dentro del territorio nacional

🕒 Horario: Ver horarios por tipo de aduana

👨🏻‍💼 Encargado: Lic. David Remberto Morales Pleitez

🧳 Cargo: Atención al cliente

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💲 Costo: Gratis

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División de Operaciones

Despacho de mercancías ingresadas por personas calificadas por la DGA como gestores de encomiendas

Provisión de los requisitos mínimos para la importación de mercancías por personas calificadas como gerentes de paquetes.

📌 Dirección: Aduanas de la República

🕒 Horario: Ver horarios por tipo de Aduana

👨🏻‍💼 Encargado: Lic. David Remberto Morales

🧳 Cargo: Atención al cliente

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💲 Costo: Gratis

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División de Operaciones

Destrucción de Mercancías por los Usuarios de Zonas Francas

Informar a los usuarios de zonas francas sobre los requisitos y procedimientos para la destrucción de mercancías que no sean aptas para uso industrial o comercial por su naturaleza o naturaleza.

📌 Dirección: Aduanas y delegaciones de aduanas de la República

🕒 Horario: Ver horarios de Aduana

👨🏻‍💼 Encargado: Lic. David Remberto Morales

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💲 Costo: Gratis

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División de Operaciones

Donación de mercancías por beneficiarios de la Ley de Zonas Francas Industriales y de Comercialización

Informar a las empresas beneficiarias de la Ley de Zonas Francas Industriales y Comercialización de los requisitos y procedimiento a seguir para la donación de bienes.

📌 Dirección: Aduanas internas y delegaciones de aduanas ubicadas en Zonas Francas de la República

🕒 Horario: Ver horarios de delegaciones de aduana

👨🏻‍💼 Encargado: Lic. David Remberto Morales

🧳 Cargo: Atención al cliente

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💲 Costo: Gratis

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División de Operaciones

Exportación Temporal con Reimportación en el mismo estado

Ubicar a los clientes sobre el procedimiento de salida temporal del territorio aduanero de mercaderías nacionales o nacionalizadas con un fin específico y por un período de seis meses, re-importadas al exterior sin modificación, procesamiento o reparación.

📌 Dirección: Aduanas y delegaciones de aduana de la República

🕒 Horario: Ver horarios por tipo de aduana

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💲 Costo: Gratis

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División de Operaciones

Importación de Envíos Postales con pago de tributos

Educar a cualquier persona física o jurídica sobre los requisitos y procedimientos a seguir para la importación de correo comercial y otros artículos que excedan la cantidad indicada de US $ 1,000.00.

📌 Dirección: Aduana Fardos Postales, Aduana Santa Ana y Aduana Marítima La Unión

🕒 Horario: Ver horarios por tipo de Aduana

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💲 Costo: Gratis

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División de Operaciones

Importación de envíos postales sin carácter comercial

Proporcionar a las personas información sobre los requisitos y el procedimiento para importar correo no comercial.

📌 Dirección: Aduana Fardos Postales, Aduana Santa Ana y Aduana Marítima La Unión

🕒 Horario: Ver horarios por tipo de Aduana

👨🏻‍💼 Encargado: Lic. David Remberto Morales

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💲 Costo: Gratis

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División de Operaciones

Importación de equipaje de viajero y mercancías distintas al equipaje

Orientar al viajero sobre los requisitos, documentos y trámites necesarios para ingresar al país, tanto para su equipaje como para otras mercancías.

📌 Dirección: Aduanas de frontera, aduana aérea

🕒 Horario: Ver horarios en directorio de aduanas

👨🏻‍💼 Encargado: Lic. David Remberto Morales

🧳 Cargo: Atención al cliente

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💲 Costo: El servicio es Gratis En el caso que proceda el cobro de tributos, de almacenaje y/o parqueo, deberá cancelarse conforme a cada caso.

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División de Operaciones

Importación de menaje de casa exento de DAI exento de DAI e IVA y con pago de impuestos

Establecer los requisitos y procedimiento para la importación de menaje de hogar de salvadoreños residentes en el exterior que estén retornando permanentemente al país.

📌 Dirección: Aduanas: San Bartolo, Santa Ana, Acajutla y Aeropuerto Internacional Monseñor Oscar Arnulfo Romero y Galdámez y delegaciones de aduana en Almacenes Generales de Depósito de la República

🕒 Horario: Horarios por tipo de aduanas

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💲 Costo: Gratis

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División de Operaciones

Importación de menaje de casa para los Residentes Rentistas

Proporcionar requisitos para la importación de artículos para el hogar para inquilinos.

📌 Dirección: Depende de la aduana especificada 

🕒 Horario: Ver horario de aduanas

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División de Operaciones

Importación de vehículos automotores para el transporte público de pasajeros

Anuncio de los requisitos y procedimientos para la importación de vehículos automotores para el transporte público de pasajeros.

📌 Dirección: Aduanas y Delegaciones de Aduanas de la República

🕒 Horario: Ver horarios por tipo de Aduana

👨🏻‍💼 Encargado: Lic. David Remberto Morales

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División de Operaciones

Importación definitiva de maquinaria exenta de IVA

Provisión de las condiciones necesarias para la importación de máquinas para uso en el área aduanera con exención del impuesto a la transmisión de bienes muebles y prestación de servicios (IVA).

📌 Dirección: Aduanas y delegaciones de aduanas de la República

🕒 Horario: Ver horarios por tipo de aduana y para ver el calendario de las programaciones de asuetos anuales

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💲 Costo: Gratis

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División de Operaciones

Importación definitiva de productos farmacéuticos para uso humano y materias primas para la industria química, cosmética y alimenticia

Educar al usuario sobre los requisitos y procedimientos para la importación de bienes del exterior para uso final o consumo interno, productos farmacéuticos para consumo humano y materias primas para la industria química, cosmética y alimentaria.

📌 Dirección: Aduanas y Delegaciones de Aduanas de la República

🕒 Horario: Ver horarios por tipo de aduana

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División de Operaciones

Importación definitiva de sustancias químicas controladas y mercancías peligrosas

Incluir los requisitos y el procedimiento a seguir para la importación de productos químicos controlados y mercancías peligrosas al país.

📌 Dirección: Aduanas y Delegaciones de Aduanas de la República

🕒 Horario: Horarios por tipo de aduana

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División de Operaciones

Importación Definitiva de Vehículos Usados Proveniente de Franquicia Diplomática

Brindar información sobre los requisitos y el procedimiento para la importación definitiva de vehículos usados ​​a partir de declaraciones de mercancías por franquicias diplomáticas (IM8) para su legalización en el país.

📌 Dirección: Aduana Terrestre San Bartolo, delegaciones de aduanas en Depósitos Temporales: TRANSAUTO, NEJAPA, AGDOSA Apopa

🕒 Horario: Ver horarios por tipo de Aduana

👨🏻‍💼 Encargado: Lic. David Remberto Morales

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División de Operaciones

Importación menaje de casa para Diplomáticos Extranjeros o consulares

Proporcionar los requisitos para la importación de enseres domésticos por parte de funcionarios diplomáticos o consulares extranjeros acreditados ante el Gobierno de la República de El Salvador y que ingresen temporalmente al país.

📌 Dirección: Depende de la aduana especificada

🕒 Horario: Ver horario de aduana especificada

👨🏻‍💼 Encargado: Lic. David Remberto Morales

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División de Operaciones

Importacion menaje de casa para salvadoreños acreditados en el exterior

Proporcionar requisitos para la importación de enseres domésticos para los diplomáticos en el extranjero que regresan al país.

📌 Dirección: Depende de la aduana especificada 

🕒 Horario: Ver horario de las aduanas

👨🏻‍💼 Encargado: Lic. David Remberto Morales

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División de Operaciones

Importación temporal con reexportación en el mismo Estado

Brindar información sobre el procedimiento a seguir y los requisitos que deben cumplir las personas físicas y jurídicas que soliciten un permiso de importación temporal con reexportación en el mismo país.

📌 Dirección: • Dirección General de Aduanas, Km. 11½, Carretera Panamericana, San Bartolo, Ilopango.

🕒 Horario: De lunes a viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m. (en Dirección General de Aduanas), Para ver horarios por tipo de aduana

👨🏻‍💼 Encargado: Lic. Salomón Eduardo Custodio/ Lic. David Remberto Morales Pleitez

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División de Operaciones

Importaciones bajo el TLC México

Disposición de requisitos para la importación de bienes cubiertos por el Tratado de Libre Comercio entre los Estados Unidos Mexicanos y la República de El Salvador

📌 Dirección: Depende de la aduana especificada 

🕒 Horario: Ver horarios de las aduanas

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División de Operaciones

Importaciones de mercancías amparadas al Tratado de Libre Comercio entre Centroamérica República Dominicana y los Estados Unidos de América (CAFTADR)

Infórmese sobre los requisitos y procedimientos para la importación de mercancías amparadas por el Tratado de Libre Comercio Centroamérica-República Dominicana-Estados Unidos de América (CAFTA-DR).

📌 Dirección: Aduanas y Delegaciones de Aduanas de la República

🕒 Horario: Horarios por tipo de aduana

👨🏻‍💼 Encargado: Lic. David Remberto Morales

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División de Operaciones

Importaciones realizadas mediante Declaración de Mercancías Simplificada (INS4) para el tráfico fronterizo

Educar al usuario sobre los requisitos y trámites para la importación de mercancías que se realicen a través de la aduana fronteriza (tráfico fronterizo) por personas naturales cuyo valor en aduana FOB no supere los mil dólares estadounidenses (USD 1.000,00).

📌 Dirección: Aduanas de la República 

🕒 Horario: Ver horarios por tipo de Aduana 

👨🏻‍💼 Encargado: Lic. David Remberto Morales

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División de Operaciones

Mercancías sometidas al régimen de depósito aduanero

Publicación de los requisitos y procedimientos aplicables a las mercancías sujetas al régimen de depósito aduanero y almacenadas por un período no renovable de un año en un lugar habilitado para tal efecto bajo la supervisión de aduanas con suspensión de derechos e impuestos que correspondan.

📌 Dirección: Aduanas: San Bartolo, Santa Ana y Acajutla y delegaciones de aduana en Almacenes de Depósito y Depósitos Temporales de la República

🕒 Horario: Ver horarios por tipo de Aduana

👨🏻‍💼 Encargado: Lic. David Remberto Morales

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💲 Costo: Gratis

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División de Operaciones

Mercancías sometidas al Régimen de Zona Franca

Como parte del régimen de zona franca, informar a los usuarios sobre los requisitos y el procedimiento a seguir para la importación de mercancías a una parte demarcada del territorio nacional (zona franca) si se considera que las mercancías importadas en ella se encuentran fuera del territorio nacional.

📌 Dirección: Delegaciones de aduana ubicadas en Zonas Francas

🕒 Horario: Ver horarios por tipo de Adua

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💲 Costo: Gratis

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División de Operaciones

Operaciones aduaneras realizadas por usuarios de la Ley de Servicios Internacionales LSI

En virtud del Régimen de Admisión Temporal de la Ley de Servicios Internacionales, informar a los usuarios de los requisitos y procedimiento a seguir para las mercancías que ingresan y salen de una parte delimitada del territorio nacional (parque de servicios y centros de servicios) donde se importan las mercancías se aplicará en él como fuera del territorio nacional en materia de derechos e impuestos de importación.

📌 Dirección: Delegaciones de aduana ubicadas en Zonas Francas

🕒 Horario: Ver horarios por tipo de Aduana

👨🏻‍💼 Encargado: Lic. David Remberto Morales

🧳 Cargo: Atención al cliente

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☎️  Teléfono: +503 2244 5182

💲 Costo: Gratis

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División de Operaciones

Pago de Gravámenes de Bienes de Capital (maquinaria) Importados al amparo de la Ley de Zonas Francas industriales y de comercialización

Bajo el Régimen de Zona Franca, informar a los usuarios sobre los requisitos y el procedimiento a seguir para el pago de impuestos sobre bienes de capital (maquinaria) importados bajo la Ley de Zonas Francas Industriales y de Comercialización.

📌 Dirección: Aduanas y Delegaciones de Aduanas de la República

🕒 Horario: Horarios por tipo de aduana

👨🏻‍💼 Encargado: Lic. David Remberto Morales

🧳 Cargo: Atención al cliente

📧  e-mail: [email protected]

☎️  Teléfono: +503 2244 5182

💲 Costo: Gratis

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División de Operaciones

Permitir el Ingreso de mercancías a una parte delimitada del territorio nacional (Zona Franca), donde las mercancías que en ella se introduzcan, son consideradas fuera del territorio nacional, respecto a los derechos de importación y exportación

En base del Art. 21 Ley de ZFIC, Art.101 CAUCA, art.323, 506-511 de RECAUCA

📌 Dirección: Depende de la aduana especificada (ver detalles).

🕒 Horario: Ver directorio de aduanas

👨🏻‍💼 Encargado: Todas las Delegaciones de Aduanas de Zonas Francas

🧳 Cargo: Atención al cliente

📧  e-mail: [email protected]

☎️  Teléfono: +503 2244 5182

💲 Costo: Gratis en horas hábiles. En caso contrario, presentar escrito solicitando servicio extraordinario, cuyo costo lo absorberá el usuario.  En caso de Verificación Inmediata, los costos por la descarga y carga de la mercancía serán absorbidos por el usuario.

Servicios Dirección General de Aduanas – DGA

División de Operaciones

Reembarque de mercancías

Facilitar al usuario el proceso de envío de mercancías al exterior descargadas accidentalmente en las distintas aduanas o delegaciones aduaneras.

📌 Dirección: Aduanas y Delegaciones de Aduanas de la República

🕒 Horario: Horarios por tipo de aduana

👨🏻‍💼 Encargado: Lic. David Remberto Morales

🧳 Cargo: Atención al cliente

📧  e-mail: [email protected]

☎️  Teléfono: +503 2244 5182

💲 Costo: Gratis

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División de Operaciones

Reexportación de maquinaria que soliciten los Depósitos para Perfeccionamiento Activo y empresas beneficiarias del régimen de Zonas Francas

Definir los requisitos que deben cumplir los Depósitos de Perfeccionamiento Activo (DPA) y las empresas beneficiarias del régimen de zona franca para la reexportación de maquinaria.

📌 Dirección: Aduanas y Delegaciones de Aduanas de la República

🕒 Horario: Ver horarios por tipo de Aduana

👨🏻‍💼 Encargado: Lic. David Remberto Morales

🧳 Cargo: Atención al cliente

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💲 Costo: Gratis

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División de Operaciones

Reexportación de mercancías por las empresas beneficiarias del régimen de Zona Franca

Establecer los requisitos necesarios para la reexportación de bienes que realicen las empresas beneficiarias de la Ley de Zonas Francas Industriales y Comercialización, derivados de una declaración de bienes de importación temporal (IM5).

📌 Dirección: Delegaciones de aduanas ubicadas en las Zonas Francas de la República

🕒 Horario: Ver horario por tipo de Aduanas

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💲 Costo: Gratis

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División de Operaciones

Régimen de Admisión Temporal para Perfeccionamiento Activo

Como parte del sistema de autorización de perfeccionamiento activo temporal, informar a los usuarios sobre los requisitos y el procedimiento a seguir para la importación de mercancías al territorio aduanero sujetas a suspensión de impuestos a la importación.

📌 Dirección: Aduanas y delegaciones de aduanas en Almacenes Generales de Depósito, Depósitos Temporales, Zonas Francas y Parques de Servicio

🕒 Horario: Ver horarios por tipo de Aduana 

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💲 Costo: Gratis

Servicios Dirección General de Aduanas – DGA

División de Operaciones

REGISTRO DE CONDUCTORES DE LOS TRANSPORTISTAS DE CARGA INTERNACIONAL TERRESTRE

Informar al usuario de los requisitos y procedimiento para la reimportación de mercancías nacionales o nacionalizadas que hayan sido definitivamente exportadas y estén retornando al país en el mismo estado.

📌 Dirección: Aduanas y delegaciones de aduana del país,  Clic aquí para ver ubicaciones

🕒 Horario: Horario de Atención: Clic aquí para ver horarios por tipo de aduanas.

👨🏻‍💼 Encargado:    División de Operaciones

🧳 Cargo: Atención al cliente

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☎️  Teléfono: +503 2244 5182

💲 Costo: Gratis

Servicios Dirección General de Aduanas – DGA

División de Operaciones

Reimportación de mercancías proveniente de exportación definitiva

Informar al usuario de los requisitos y procedimiento para la reimportación de mercancías nacionales o nacionalizadas que hayan sido definitivamente exportadas y estén retornando al país en el mismo estado.

📌 Dirección: Aduanas y delegaciones de aduana del país

🕒 Horario: Ver horarios por tipo de aduana

👨🏻‍💼 Encargado: Lic. David Remberto Morales

🧳 Cargo: Atención al cliente

📧  e-mail: [email protected]

☎️  Teléfono: +503 2244 5182

💲 Costo: Gratis

Servicios Dirección General de Aduanas – DGA

División de Operaciones

Solicitud de verificación inmediata de mercancías a domicilio

Orientar al usuario de los requisitos y procedimiento para solicitar una verificación inmediata por parte de la Dirección General de Aduanas de las mercancías aprobadas para descarga y registro en los depósitos del destinatario.

📌 Dirección: De acuerdo a la aduana solicitada  

🕒 Horario: Ver Directorio de Aduanas

👨🏻‍💼 Encargado: Lic. David Remberto Morales

🧳 Cargo: Atención al cliente

📧  e-mail: [email protected]

☎️  Teléfono: +503 2244 5182

💲 Costo: Gratis

Servicios Dirección General de Aduanas – DGA

División de Operaciones

Solicitud de verificación previa de mercancías

Realizar un reconocimiento físico de las mercancías previo a su despacho para determinar sus características generales y determinar los elementos definitorios de las obligaciones tributarias y no tributarias y demás requisitos necesarios para la aprobación del sistema o procedimiento aduanero al que serán importadas.

📌 Dirección: De acuerdo a la aduana solicitada  

🕒 Horario: Horarios por tipo de aduana

👨🏻‍💼 Encargado: Lic. David Remberto Morales

🧳 Cargo: Atención al cliente

📧  e-mail: [email protected]

☎️  Teléfono: +503 2244 5182

💲 Costo: Gratis

Servicios Dirección General de Aduanas – DGA

División de Operaciones

Transbordo de mercancías

Especificar los requisitos y el procedimiento para el manejo de la mercancía en los casos prescritos por la ley.

📌 Dirección: Aduanas y Delegaciones de Aduanas de la República

🕒 Horario: Horarios por tipo de aduana

👨🏻‍💼 Encargado: Lic. David Remberto Morales

🧳 Cargo: Atención al cliente

📧  e-mail: [email protected]

☎️  Teléfono: +503 2244 5182

💲 Costo: Gratis

Servicios Dirección General de Aduanas – DGA

División de Operaciones

Tránsito internacional o interno iniciado en aduanas de fronteras y aduanas internas

Habilitar el transporte de mercancías bajo supervisión aduanera desde una aduana de salida a una aduana de destino en el mismo proceso con suspensión completa de los respectivos derechos e impuestos en las rutas tributarias establecidas por las autoridades aduaneras.

📌 Dirección: Ver directorio de oficinas

🕒 Horario: Ver horarios por tipo de aduana

👨🏻‍💼 Encargado: Administrador de Aduanas y Oficial Aduanero

🧳 Cargo: Atención al cliente

📧  e-mail: [email protected]

☎️  Teléfono: +503 2244 5182

💲 Costo: Costo del marchamo cuatro dólares americanos con 57/100 ($4.57)

Servicios Dirección General de Aduanas – DGA

División de Operaciones

De igual forma, informa los pasos que los usuarios de zonas francas deben seguir para la destrucción de mercancías. Otra de sus funciones esta ligada con la importación de menaje de casa, ya sea para salvadoreños residentes en el exterior que retornan de forma definitiva, salvadoreños acreditados en el exterior, diplomáticos extranjeros o consulares, embajadores.

También se ve involucrado con las operaciones relacionadas a importación de maquinaria exenta de IVA y vehículos destinados a transporte público. Esta a cargo de las operaciones relacionadas con productos farmacéuticos o peligrosos, tratados de libre comercio y otras leyes de importación de mercancías.

Todos los Servicios de la Dirección General de Aduanas (DGA)

Encuentra los todos los Servicios de la Dirección General de Aduanas de El Salvador

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